# KOBİ’ler İçin İş Sürekliliği ve Olay Müdahale Planı

Kaynak: https://bg.gen.tr/kobiler-icin-is-surekliligi-ve-olay-mudahale-plani · Yayın: 2026-06-16

> Bir saldırı anında “kim ne yapacak?” sorusunu önceden yanıtlayın. Basit bir plan, kötü bir günü krize dönüşmeden atlatmanızı sağlar.

Bir siber olay yaşandığında en pahalı şey, ne yapacağını bilememektir. Büyük şirketlerin ekipleri vardır; KOBİ’ler ise hazırlıklı bir plan ve net rollerle aynı dayanıklılığı yakalayabilir. Plan kısa olabilir, yeter ki gerçek ve herkesçe bilinir olsun.

## Olay müdahale planının özü

1. **Roller:** Bir olay olduğunda kim karar verir, kim iletişimi yürütür, kim teknik adımları atar?
2. **İletişim listesi:** Banka, BT/destek firması, e-posta ve barındırma sağlayıcısı, önemli müşteriler ve yetkililerin iletişimi, çevrimdışı bir kopyada da olsun.
3. **İlk adımlar:** Etkilenen sistemi ağdan ayır, parolaları değiştir, oturumları kapat, parayı koru.
4. **Bildirim:** Gerekirse müşterileri ve yetkilileri (EGM, BTK, USOM) bilgilendir.

Ayrıca bakın: [KOBİ’ler için Fidye Yazılımına Karşı 5 Adım](https://bg.gen.tr/kobi-ler-icin-fidye-yazilimina-karsi-5-adim)

## İş sürekliliği: işi ayakta tutmak

Olay yönetilirken işinizin durmaması için en kritik süreçlerinizi düşünün: Sistemlerinize erişemezseniz işinizi nasıl sürdürürsünüz? En önemli verileriniz hangileri ve ne kadar sürede geri yüklenebilir? Bu soruların yanıtı, yedekleme ve kurtarma planınızı şekillendirir.

Ayrıca bakın: [Önemli Dosyalarınızı Düzenli Yedekleyin](https://bg.gen.tr/onemli-dosyalarinizi-duzenli-yedekleyin)

## Planı yazın, sadeleştirin, deneyin

- Planı tek sayfada, herkesin anlayacağı biçimde yazın.
- Yedekten geri yüklemeyi ara sıra **deneyin**; test edilmemiş bir plan, ihtiyaç anında çalışmayabilir.
- Bir olaydan sonra ne öğrendiğinizi not edip planı güncelleyin.

> İyi bir plan, paniği prosedüre çevirir: ne yapacağını bilen bir ekip, hasarı en aza indirir.