# Müşteri ve İş Verilerinizi Koruyun (KVKK Temelleri)

Kaynak: https://bg.gen.tr/musteri-ve-is-verilerinizi-koruyun-kvkk · Yayın: 2026-06-16

> Müşteri isimleri, iletişim ve ödeme bilgileri size emanettir. Az veri tutun, güvenli saklayın ve KVKK sorumluluklarınızı bilin.

Serbest çalışırken müşterilerinizin verilerini tutarsınız: isim, telefon, e-posta, adres, ödeme bilgileri ve bazen hassas belgeler. Bu veriler size **emanettir**; sızması hem müşterinizi zarara uğratır hem de itibarınıza ve yasal sorumluluğunuza yansır. İyi haber: birkaç ilke işin büyük kısmını çözer.

## Önce envanter: hangi verilere sahibim?

Kısa bir liste çıkarın: Hangi müşteri verilerini, nerede (e-posta, telefon, bulut, kâğıt), ne kadar süre tutuyorsunuz? Göremediğiniz veriyi koruyamazsınız.

## Az veri tutun (veri minimizasyonu)

- İşiniz için gerçekten gereken veriyi toplayın; “belki lazım olur” diye fazlasını biriktirmeyin.
- İhtiyaç biten verileri (eski projeler, ödemesi tamamlanmış işler) güvenli biçimde silin.
- Kart bilgisi gibi çok hassas verileri mümkünse hiç saklamayın; ödeme sağlayıcısına bırakın.

## Güvenli saklayın

- Müşteri verilerini güçlü parola ve **iki adımlı doğrulama** ile korunan hesaplarda tutun.
- Cihaz şifrelemesini açın; dizüstü/telefon çalınırsa veriler okunamaz.
- Düzenli yedek alın; bir kopyayı cihazdan ayrı tutun.

Ayrıca bakın: [Önemli Dosyalarınızı Düzenli Yedekleyin](https://bg.gen.tr/onemli-dosyalarinizi-duzenli-yedekleyin)

## Paylaşırken ve silerken dikkat

- Dosyaları “herkese açık bağlantı” yerine, yalnızca ilgili kişiye, gerektiği kadar süreyle paylaşın.
- Veriyi yalnızca güvenilir araçlarla aktarın; halka açık Wi-Fi’da hassas aktarımdan kaçının.
- Silme işlemini kalıcı yapın; çöp kutusunu ve yedekleri de unutmayın.

## KVKK kısaca ne ister?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), kişisel veriyi işleyen herkesi kapsar, tek kişilik işletmeler dâhil. Temel beklentiler:

- **Aydınlatma:** Hangi veriyi neden topladığınızı açıkça belirtin.
- **Amaçla sınırlılık ve süre:** Veriyi yalnızca belirttiğiniz amaç için ve gerektiği kadar tutun.
- **Güvenlik:** Verileri korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alın.
- **İhlal bildirimi:** Bir veri ihlali yaşanırsa, ilgili kişileri ve kurumu zamanında bilgilendirin.

> Müşteri verisini, kendi kişisel verinizmiş gibi koruyun: en güvenli veri, hiç tutmadığınız veridir.

Ayrıca bakın: [Hesaplarınızı İki Adımlı Doğrulama ile Koruyun](https://bg.gen.tr/hesaplarinizi-i-ki-adimli-dogrulama-ile-koruyun)