# Tek Kişilik İşletmeler İçin Siber Olay Sonrası Kurtarma

Kaynak: https://bg.gen.tr/tek-kisilik-isletmeler-icin-siber-olay-sonrasi-kurtarma · Yayın: 2026-06-16

> Arkanızda bir BT ekibi yokken bir şeyler ters giderse ne yaparsınız? Önceden hazırlık ve olay anında sakin, sıralı adımlar.

Büyük şirketlerin bir BT ekibi vardır; serbest çalışanın çoğu zaman yoktur. Bu yüzden bir hesap ele geçtiğinde, cihaz çalındığında veya fidye yazılımı bulaştığında ne yapacağınızı **önceden** bilmek en büyük avantajınızdır. Sakin ve sıralı hareket, hasarı en aza indirir.

## Önce hazırlık (bugün yapın)

- **Düzenli yedek:** Önemli iş dosyalarınızın güncel ve cihazdan ayrı bir yedeği olsun.
- **Kurtarma bilgileri:** Önemli hesapların kurtarma kodlarını ve yedek e-posta/telefonunu güvenli bir yerde tutun.
- **İletişim listesi:** Banka, ödeme sağlayıcısı, e-posta/alan adı sağlayıcısı ve önemli müşterilerin iletişimini çevrimdışı da saklayın.

Ayrıca bakın: [Önemli Dosyalarınızı Düzenli Yedekleyin](https://bg.gen.tr/onemli-dosyalarinizi-duzenli-yedekleyin)

## Olay anında adımlar

1. **Yayılmayı durdurun:** Etkilenen cihazı ağdan ayırın; şüpheli hesapların oturumlarını kapatın.
2. **Parolaları değiştirin:** Önce e-posta, sonra bankacılık ve iş araçları. Mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.
3. **Parayı koruyun:** Ödeme/banka tarafında bir risk varsa bankanızı arayın.
4. **Müşterileri bilgilendirin:** Onların verisi veya iletişimi etkilendiyse açık ve hızlı iletişim kurun.

## Fidye yazılımı bulaştıysa

Fidyeyi **ödememeniz** önerilir; ödeme verilerinize kavuşmayı garanti etmez ve suçluları besler. Cihazı izole edin, temiz bir yedekten geri yükleyin.

Ayrıca bakın: [KOBİ’ler için Fidye Yazılımına Karşı 5 Adım](https://bg.gen.tr/kobi-ler-icin-fidye-yazilimina-karsi-5-adim)

## Sonrasında

- Olayı yetkililere bildirin (Emniyet Siber Suçlarla Mücadele, BTK, USOM).
- Nasıl olduğunu anlayın ve aynı açığı kapatın: zayıf parola mıydı, eksik 2FA mı, bir oltalama mı?

> Kurtarmanın en kolay anı, henüz hiçbir şeyin olmadığı andır: yedek ve 2FA bugün hazırsa, kötü gün çok daha hafif geçer.